ТЕЛЕФОН:8(84457)-7-24-24
ПОЧТА:absp-kmr@mail.ru
ОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ

Подведены итоги работы с обращениями граждан в первом полугодии

Подведены итоги работы с обращениями граждан в первом полугодии

947 письменных и электронных обращений граждан поступило в Волгоградскую областную Думу за первые шесть месяцев 2022 года.

По-прежнему сохраняет актуальность тема ЖКХ. Жители обращались в региональный парламент по вопросам, связанным с качеством обслуживания жилых зданий и придомовых территорий управляющими компаниями, оплатой коммунальных услуг, проведением капитального ремонта, признанием домов аварийными и расселением из ветхого жилого фонда, а также благоустройством дворов и детских площадок.

Более трети поступивших обращений содержали вопросы, касающиеся государственного строительства и местного самоуправления.

На прежнем уровне по сравнению с аналогичным периодом прошлого года осталось число обращений по вопросам социального обеспечения. Как правило, людей интересовал порядок предоставления льгот, возможность оказания материальной помощи, пересмотра размера пенсий.

Практически не изменилось и количество обращений по вопросам аграрной политики, природопользования и экологии. При этом большая часть из них была посвящена поправкам в природоохранное законодательство.

Среди тем, затронутых в обращениях, также состояние дорог и транспортное обеспечение. Речь в основном шла о совершенствовании работы маршрутных такси, организации новых маршрутов и введении дополнительных единиц городского и пригородного транспорта. Кроме того, граждан интересовали вопросы, касающиеся сферы здравоохранения, обеспечения законности и правопорядка, бюджетной и налоговой политики.

Отметим, что по сравнению с аналогичным периодом 2021 года на 57 процентов увеличилось количество обращений в электронном виде.  Интернет-приемная размещена на официальном портале Волгоградской областной Думы и действует в круглосуточном режиме.

При рассмотрении обращений и подготовке ответов строго соблюдаются установленные законом сроки. По каждому из них заявителям направлены официальные письма с подробными разъяснениями.

Работа с обращениями граждан – одно из важных направлений деятельности областной Думы. Она позволяет депутатскому корпусу поддерживать постоянный диалог с населением для принятия оптимальных решений по самым актуальным вопросам. Многие темы, затронутые жителями, затем учитываются при формировании повесток заседаний парламентских комитетов, круглых столов и совещаний.